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江英:毛泽东领导艺术与企业经营管理
时间:2011-06-22    来源:河南煤化集团    点播:1次

     按:5月24日上午,集团公司党委中心组举行集中学习扩大会,邀请中共中央政治局集体学习授课人之一、中国军事科学院博导、中央党校国际战略研究中心研究员江英教授作了专题讲座。江英教授围绕毛泽东同志的战略思想和领导智慧,全面回顾了毛泽东领导中国革命的光辉历程,并结合现代管理理论科学深入阐述了毛泽东领导艺术的精华。现将从百度文库中搜索到的江英教授报告讲义内容编选如下,作学习参考。

        一、应该向毛泽东学哪些领导艺术

        毛泽东领导艺术是在实战中产生的,所以具有很强的实战性;毛泽东具有很高的哲学素养,所以他的领导艺术又有很强的理论性。在毛泽东领导艺术中,我们应该学习的基础内涵是:
        第一,队伍建设的艺术。队伍怎么组织的,从几个人到一支巨大的队伍怎么组织的。就像做企业一样,人少有小的难处,人多有大的难处,队伍大了后要统一意志就难了。500多万的正规军怎么样才能建立起一个严密的组织系统?我们在毛泽东的思想中能找到许多可以借鉴的东西。
        第二,弱者打败强者的勇气和智慧。开始建党时13个人在上海开会,1927年三大起义都失败了,1927年10月毛泽东带了800人上了井冈山,到1929年1月下山的时候,队伍也只有3600人。到此后他带领的队伍越来越强大,终于在1949年在天安门城楼宣导中华人民共和国成立。这给我们树立了一个非常鲜明的例证:世界上没有不可能的事情!正如毛泽东《重上井冈山》所写的:“久有凌云志,重上井冈山。千里来寻故地,旧貌变新颜。到处莺歌燕舞,更有潺潺流水,高路入云端。过了黄洋界,险处不须看。风雷动,旌旗奋,是人寰。三十八年过去,弹指一挥间。可上九天揽月,可下五洋捉鳖,谈笑凯歌还。世上无难事,只要肯登攀。”这就给了我们很多思考,“世上无难事,只要肯登攀!”弱者是可以打败强者的!
        第三,组织文化构建的艺术。优秀的企业文化能使你的企业能够在胜利时不分裂,失败时不溃散,而且能够持续繁荣。毛泽东的事业不仅仅是军事力量上取得了的持续发展,同时也造就了一个强大的精神王国。文化的作用非常重要,文化保证了你的队伍能够持续向前发展。对于一个组织来说,在两种情况下是比较危险的:一种是低迷的时候,队伍不好组织,容易溃散;一种是成功的时候,内部容易分裂。要防止这两种情况的出现,就需要依靠文化的力量。一个企业的发展,总有高峰和低谷,这个时候靠信念、靠文化的力量来凝聚人心。
       第四,领导者锻造素质、提升自己形象的艺术。领导的素质其实是很重要的,在内部叫素质,在外部叫形象。1949年开国大典毛泽东进场内的时候,有个新华社记者描写了当时的情景:“毛主席走过来了,像闪开一道阳光,全场肃然起立,掌声如同巨浪,他向众人点头,真诚、和蔼、善良。照相机急忙打开,摄取这巨人形象,他坐上代表座位,从容、稳重、安详,忽然掌声又起,把他送到台上,他站在话筒前面,开幕词拿在手上,发出一声号令,历史变了方向。这是一篇史诗,千秋万岁难忘,不是用墨写的,是用人民的愿望,他一下成为全场的焦点。”他有这个份量。你想,大家都站起来欢呼了,他能从容、稳重、安详。真诚、和蔼、善良,给人以这种印象,就不是一般人能做的,说明他分量很重。因此,我们在处理各种业务的时候,你讲话的分量,就是你在人家心里的分量。所以领导者的素质很重要。

        二、毛泽东领导艺术的核心内涵

        用毛泽东的话说,领导的基本内涵,就是“出主意”和“用干部”两件事情,所以,关于毛泽东领导艺术的基本体系,我们就重点讲三个问题:第一,怎么出主意,也就是怎么科学地决策;第二,怎么用人,就是怎么提高执行力;第三,怎么修炼,就是怎么来提升我们的素质。
(一)出主意:如何科学决策?
       决策就是选择,遇到一个问题,提出三个方案,选择其中最好的,就是决策。那么怎么决策才是科学的、正确的?毛泽东提出了一些关于做好决策的基本原则:
        1、通观全局 
        第一,决策者要通观全局,要对全局有深刻的了解,才能做出正确的决策。我们的决策发生失误,细究起来,很可能是因为只知其一,不知其二。下决心的时候,很多情况我们还不了解、没掌握,这样做的决定就有很多的盲目性,容易导致决策失误。毛泽东说“没有调查就没有发言权”。没有正确的调查,同样没有发言权。因此,要做出正确的、科学的决策,一定要对一件事情有全面深刻的了解,这就是“通观全局”,这是决策的前提。所以,毛泽东说:“马克思主义者不但要看到部分,还要看到全局。一个蛤蟆蹲在井里,说天有井大,这是不对的。坐井观天是导致决策失误的重要原因。指挥全局的人,最要紧的是把自己的注意力摆在照顾要紧的全局上,如果丢了这些,而去忙那些次要的问题,那就难免吃亏了。”
        毛泽东把做决策的流程图已经给我们画出来了,这是战争的流程,也是认识事物的流程,他说:“指挥员使用一切可能和必要的侦查手段,将侦查得来的敌方情况的各种材料,加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里的思索。思索完了以后,将自己的情况加进去,然后研究双方的对比和相互的关系,就构成了判断,就定下了决心,就做出了计划。”这是军事家在做出每一个战略或者战斗之前的整个认识情况的过程,这个流程是非常严格的。你也一样,要根据自己的情况,设计自己做决策的流程。
        第二,要研究出击方向,朝哪个方向出击,整体是什么布局。
        第三,评估发展前景,到底有多大发展空间。这些事情你很难要求一个员工去做,这些事情只能由负责人去做。
判断朝哪个方向出击,怎么布局,发展空间有多大,这是企业的战略规划和战略决策。所以,一定要了解全面的情况,这样你的决策才会有科学性。
        (1)全局在胸,避实击虚
        一个做企业的人,首先要进行行业选择,判断这个行业是向上走,还是向下走。第二,要研究产品的定位。第三,要进行市场的开拓。第四,整个营销模式的确立。有了这些全局在心,再下决心做决策。
        毛泽东就特别强调从全局出发,因为你能通观全局,你就能明确方向,发现一条适合于你的独特的道路,这就是通观全局的重要性。比如说毛泽东就发现了一条独特的革命道路,跟别人都不一样。原来党中央都认为要通过占领城市来控制农村,这是共产国际都认为理所当然的一条道路。但毛泽东从中国的全局出发,发现这条路是走不通的,中国共产党只能走另外一条相反的道路——农村包围城市的道路,这也是中国革命正确的道路。这是毛泽东发现的一条独特的道路,所以,他在秋收起义失败后,带领队伍上了井冈山,从此就迈开了走向农村的第一步,由此形成了中国共产党的总战略,这个总战略就决定了22年以后夺取了全中国的政权。
        毛泽东为什么能发现这条道路呢?就是因为他全面了解当时全国的情况。那个时代是军阀割据的时代,城市是军阀统治最严密的地带,你一起来武装起义就去碰人家最坚固的堡垒,那不等于鸡蛋碰石头吗?是绝对没有出路的。军阀控制最薄弱的地方就是各省交汇的地方。那么,出击的方向就应该是割据的缝隙中间,就是各省交汇的地方,只有在这个地方,队伍才能生长起来。此外,中国是一个农民国家。当时城市人口才9千万,工业人口才2千万,可是漫山遍野全是农民,解决农民问题就能造成全国性的局面。那么农民有什么需求?吃饭的需求。农民为什么吃不上饭?中国的农民没有土地。农民没有饭吃造成了近代社会以来中国社会的动荡。所以,向农村出击,打土豪,分田地,那该有着多大的发展空间和人力资源啊!所以,你要出击的那个地方一定要是对方控制不住的,而你又能生长起来的地方。
        这就是井冈山革命的启示,多少企业从中受到启示。企业出击的方向一定是对方控制不住的地方,而且有利于你生长的地方,这就有了前景,而不是一开始就跟强手去拼消耗。蒙牛的在创业初期,在呼和浩特市区树立了许多广告牌,没得罪任何人,却一夜就被人砸光了。为什么?呼和浩特市的奶制品市场都已经被瓜分完毕了,你现在想从人家口中分一碗,他不让,所以广告牌就被砸光了。怎么办?现在拼不过你,我转到二线市场,二线都不行我转三线市场,三线也有消费啊,等我慢慢生长起来,做大了再包围城市嘛!联想当初也是这样,他们看康柏占据了一线市场,就转入二线市场发展,二线市场也有很好的市场。它做大了,就收购了IBM。
        一个企业总要有自己生长的机会和空间。所以,在市场分析中间,“避实击虚”是个绝对正确的原则,而“避实击虚”的方向又决定你的能否具有发展空间。如果资源不够,拼什么消耗?只能把自己拼垮了。什么叫实力?活着就是实力啊!活着全世界都是你的!所以,全局在胸,才能找到方向,才能开辟道路。
       (2)用战略全局观去团结和鼓动团队
       路线正确了,没有人可以有人,没有枪可以有枪,没有政权可以有政权。路线错了,有了也会变没有。毛泽东在井冈山不仅开辟了这条革命新路,还从理论上对为什么要走这条道路进行了分析。企业家要注意,你选择的方向成功了,要赶紧总结经验。不仅在实践上摸索,还要在理论上分析。毛泽东在八角楼里写下了《中国的红色政权为什么能够存在》和《井冈山的斗争》,这就奠定了红色政权的理论基础,对中国革命的道路在理论上进行论证,从全国的角度来分析,为什么在井冈山能站住脚,为什么今后能走向全国。后来又写了《星星之火,可以燎原》,在理论上形成了在农村建立根据地,以农村包围城市的革命战略,最后形成了中国革命的正确发展道路。
        不仅仅进行了理论分析,作为领导者还要有很强的鼓动力。毛泽东在《星星之火,可以燎原》中写到:“现在有人问我,中国革命高潮什么时候可以到来?马克思主义者也不是算命先生,不可能机械地规定时间表,但是这个方向可以看得很清楚,中国革命高潮的到来,就像是站在海岸,遥看海中,已经见到桅杆尖头的一只航船,就像是站在高山之巅,遥看东方光芒四射、喷薄欲出的一轮朝日,就像是躁动于母腹中一个快要成熟的婴儿。”多么具有鼓动人心的力量!所以一个领导者要有才华,要能打动跟随者的心。毛泽东知道全局的力量,所以坚信“星星之火,可以燎原”!“星星之火”是局部,“可以燎原”是全局,你要用全局来凝聚你的团队,才能真正星火燎原。所以要用战略去团结你的团队,来制定你的攻击目标。
       (3)把握机会,高瞻远瞩
        通观全局还有一个重要功能,就是迅速发现和把握机遇。当机遇刚刚冒出地平线的时候,你就能把握住这个时候,这时的成本是最低的。等它大量地表现的时候,已经在地平线上了,你再抓也还是可以抓住的,但成本就太高了,因为那个时候竞争就很激烈了。领导就是预见。人无远虑,必有近忧,抓住机遇就有未来。毛泽东的这个题词很值得我们深思:“时来天地皆同力,运去英雄不自由。”时运来了,天地都给你帮忙;错过了机会,英雄也无能为力。一个人要想改变社会是不容易的,一个企业要想改变社会也是不容易的,但如果社会给你提供了机遇,你迅速发现并把握住了这个机遇,局面不就是你的了吗?等到机会大量出现的时候,你再去争,那就叫火拼,成本就很高了。领导就需要有高瞻远瞩的能力,别人能看一步,你得能看三步,眼光不一样,结局也不一样。
        为什么我们没有看到机遇,那是因为我们站得太低。我们有时候感到迷茫,没有方向,很可能是因为我们站得太低,对全局不了解,不知道往哪走。所以,一定要登高远望,胸怀全局,才能真正找到方向,每天才能有阳光心态。了解全局之后,心胸就开阔了。毛泽东也有自己的心得体会:“暮色苍茫看劲松,乱云飞渡仍从容。天生一个仙人洞,无限风光在险峰。”那么,市场经济风云变幻,国内政策的调整,国际形势的变化,这些对你的企业都很重要,要善于用“第三只眼睛”看世界,这“第三只眼睛”某种程度上要比其它两只眼睛还重要。“第三只眼睛”不就是指的要通观全局吗?企业家肯定是战略家,光有战术是不够的。看的范围小叫“视力”,看的范围大叫“眼力”,视力使你拥有了当前,眼力使你拥有了未来。
        一个企业,在外部要通观全局,在内部要统一认识,你才能够在整体上具有竞争优势。一个团队一定要有整体的观念和全局的观念,没有整体和全局的观念,这是企业失败的重要原因。我们说,一个组织一定要有总政策和总路线。毛泽东曾经说过:“我党规定了中国革命的总路线和总政策,又规定了具体的工作路线和各项具体的政策,但是许多同志往往记住了具体的工作路线和政策,忘记了我党的总路线和总政策。而如果真的忘记了我党的总路线和总政策,将是一个盲目的、不完全的、不清醒的革命者。我们在执行具体工作和路线的时候,就会迷失方向,就会左右摇摆,就会贻误我们的工作。”
        一个公司要有自己的总战略,所有部门、所有分支机构都要紧紧围绕公司的总战略展开工作。当代企业发展的总趋势,在外部是越来越通过市场调节资源,在内部是越来越通过计划分配资源。越是大的公司管理越是精准,体系越是严格。所以你看麦当劳、肯德基都是实行标准化的管理,为什么?它是总战略在统筹。如果各个部门只记住了具体的个别的路线和政策、具体的个别的职责,而忘了公司的总战略、总政策,就是一个盲目的、不完全的、不清醒的职业经理人,在执行具体的工作政策的时候就会迷失方向,左右摇摆,就会产生内耗,就会贻误你整体的水平。所以,全局观是何等的重要!所以,每个人都要有深刻的全局观念,才能统一意志,统一行动,才能形成组织整体的力量。
        2、抓住枢纽
        全局抓好了,是不是就可以成为一个优秀的企业家,是不是就能科学决策了?不一定!在这个基础上,还需要第二点要求,就是要抓住枢纽,牢牢把握重心。事情多了以后,可能会造成不分主次,眉毛胡子一把抓。因此领导者一定要能抓住枢纽。枢纽是对全局产生决定性或重大影响的关节点。
        再复杂的事情都有重心。毛泽东是从哲学的高度来评估各种社会现象,包括自然现象的。如果有多数矛盾同时存在的话,其中必定有一种是主要矛盾,起领导和决定作用。如果存在两个以上问题,就要用全力去掌控主要矛盾,而这个主要矛盾一旦解决,一切问题就会迎刃而解。所以,要紧紧抓住中心环节来带动全局。
        这就对领导者提出更高要求了:你统观全局又怎样?如果你抓不住重点,也一样要失败。因此,任何一级首长,都应该把自己的注意的中心放到他所主持的全局上,放在最重要、最有决定意义的问题或动作上,而不应当放到其他问题或动作上。那其它问题怎么办呢?一方面授权,一方面控制,有的该放弃的要放弃。最重要、最有决定意义的问题一定要牢牢抓住。要牢牢记住这个观点:全局性和重点要抓住,根据全局和重点来决定工作秩序,没有重点就没有政策。毛泽东强调:“政策和策略是党的生命,各级领导同志务必充分注意,万万不可粗心大意,没有重点就没有政策。”重心是何等重要!《孙子兵法》在两千五百年前就提出了:“并敌一向,千里杀将。”离敌有千里之遥,却要斩杀其将领,一下子把要害问题解决了,来带动全局。现代战争中的“斩首行动”,也是在运用这一策略。
        所以,我们做市场,搞竞争,遵循以下几个要求:
        第一,要善于迅速把握要害。任何事情千头万绪,文件资料一大堆,但要迅速发现要害之处,这是一种能力,也是一种追求。
        第二,当发现和把握住要害之后,要集中力量解决这个要害问题。
        第三,要看到无形的力量——制高点。它可能是一个点状目标,但是这个点状目标能使你看到全局利益,形成无形资产,所以要着眼全局,把握制高点。
        这些都是对枢纽的把握,这个工作方法叫做:纲举目张。一个领导者要紧紧抓住这个“纲”。从面的高度去抓一个点,而这个点可以带动一个面。经常我们讲“四两拨千斤”,不是所有“四两”都能拨千斤的,你得抓住那个要害部位才能拨千斤。有科学家说“给我一个支点,我就能撬动整个地球”,关键是那个支点在哪里。所以一定要抓住要害,学习这种纲举目张的方法,你才能够游刃有余地解决问题。
       (1)区分主次,争取一招制敌
        诸葛亮在历史上很有名,鞠躬尽瘁,死而后已,而且他很有智慧。但他最大的缺点就是事无巨细,事必躬亲,分不清主次。他的缺点和战略就是重心不足,所以蜀国做不大。按说蜀国应该做得大,当时曹操得天时,孙权得地利,刘备得人和。曹操以武力打天下,孙权以权谋打天下,而刘备是以仁德打天下,按说应该刘备应该能成气候,但刘备的结局其实最惨,最重要的问题就是战略没有重心。毛泽东在评点二十四史的时候,对诸葛亮的评价是这样的:“其始误于《隆中对》,千里之遥而二分兵力。其终则关羽、刘备、诸葛三分兵力,安得不败?”越分越碎,越拖越散,这就是没有重心啊。此外,毛泽东对于马谡失街亭后,诸葛亮挥泪斩马谡,是这样点评的:“初战亮宜自临阵。自街亭败后,每出亮必在军。”关键的时候领导要去督导,因为这个地方关系到全局,大意不得。但此后每战“亮必在军”,都去督导,就变得主次不分了。
        所以领导者一定要学会区分主次。在次要方面,一定要想办法少投入资源;在重点方面,要多投入资源。区分出主次后,使用资源的方式也是不一样的。在次要方面,要以弱当强,要学会忍。以弱当强,就是以少数兵力佯攻敌人大军;在主要方面,则以强当弱,就是集中绝对优势,以五六倍于敌之兵力,四面包围,聚而歼之。分清主次是领导者的一个水平。双方在对抗的时候,对方的分散,就是你的集中。你以少数兵力去佯攻敌人大军,去分散他,去迷惑他,使他不知道你的重点在哪儿,因此你就把他分散了。他分散了,你才有可能集中,最后你就取得了主动。因此在对抗的过程中,你得考虑怎么去排兵布阵,怎么在要害的地方下手,而且争取让对方没有什么心理防备,这个时候你才是真正的强者。
        在有强大敌军存在的条件下,无论自己有多少军队,在同一个时间内主要的攻击方向只能有一个,不能有两个,否则就没有重点,没有重点就带不起面,就成不了气候。毛泽东说了:“要集中优势兵力,各个击破敌人。”辽沈战役,锦州一战,抓住主要枢纽,一招制敌,取得了重要的成功。我们在操作眼前事务的时候,一定要善于区分出要害和非要害,这是一种水平,确实会有四两拨千斤的可能。有些事情决定你的命运,有些不决定你的命运,一定要抓住决定你命运的事情。
        (2)占领制高点,取得战略意义和无形资产
        大家把握枢纽的时候,要懂得掌握制高点。制高点,这种点状目标,实际是整体水平的展示。它是一个点,但是这个点能使你获得战略意义和无形资产。所谓某一个企业的某个品牌,这个品牌他有着制高点的意义,这个特别重要。我们整体水平的提高有一个过程,但是一个点状目标,你把它树立起来,可能成本很高,但你获得了全局的利益和长远的利益,你得到的是无形资产。
        解放后,首都十大工程的建设,标志着新中国在世界上的整体形象,这是一个点,但它影响到一个面,这就是抓住了一个制高点。建国四十五周年的时候,天安门城楼搞整修,其中两盏宫灯进行了拍卖,七分钟,1280多万给拍走了。宫灯是竹子、绸子做的,值一千多万吗?但拍卖的得主说:“今天我可得到大便宜了,这是开国大典的宫灯。在天安门城楼上挂了四十五年,它是独一无二的。现在挂在公司总部,全国任何一家公司的装修就休想赶得上我们公司。”有多少文化内涵,有多少思想内涵,有多少情感聚集在这天安门上。天安门上一片瓦,都牵动着全国人民的感情。这个企业得到这个宫灯,吸引了无数人的目光,极大地扩大了企业的影响力和形象,这就叫制高点。
        做企业,制高点要想方设法牢固地树立起来。一个点,它标志着你的高度。我们在研究管理学的时候,都学过木桶的短板理论,即“短板”是决定你的整体实力,却很少去关注那个“长板”。这个最长的板,不决定你的整体水平又如何?有了最长的板,这就标志着我的高度和我未来发展的前景。企业整体水平的提高是个缓慢的过程,但是,高点的提升却是一个集中资源创建的过程。办企业和管理一个国家有很多的共同点。在上世纪60年代,我们国家的整体经济水平和技术水平不是很高,但突然有一天,我们有了“两弹一星”,这就叫制高点,因为有了这个制高点,所以就拥有了全世界的发言权。如果在60年代没有“两弹一星”,中国就没有现在的世界地位。这些反映了一个民族的能力,也是一个国家兴旺发达的标志。我们正在享受着前人给我们创造的安全环境,没有这个你就无法获得长远利益。
        所以,一定要有“制高点”的意识,这很重要。毛泽东提出十大军事原则,最核心和最要害的,就是“集中优势兵力,各个歼灭敌人”。就是在最关键、最有决定意义而且有必胜把握的方向,投入最大兵力,运用最大资源实施突破。我们做任何大事都要有这种战略原则。拿破仑有一句话被所有搞军事的人记在心里:“进行战术的原则也和其他的一样,火力必须集中在一个点上,一旦敌人的稳定被破坏了,而后的任务就是彻底击溃他们。”
       (3)知已知彼,懂得放弃机会
       解决问题要解决要害,发现要害要独具慧眼。要有这种气魄,要督促部下实现目标,这些都不是很容易办到的。所以,企业要善于运用有限的资源,通过集中投入来取得最大的效益,对自己掌握的人力、资金、物质、时间等资源进行科学的组编和配置,选定主要方向,贯彻“避实击虚”原则,在一定的时空范围内形成优势。
        知己知彼,才能百战百胜。犯错误的主要原因就是在做战略部署的时候,不适合当时当地的情况,主观和客观没有协调好,或者没有解决好主观和客观之间的矛盾。做市场也是一样,比如说你一下子找到对象的要害需求做宣导就能成功,但在这之前要做到知己知彼。在做宣导的时候,你的信息量越多,无效信息越多,根据每个人的情况,直达要害,紧紧扣住要害,才会有效果。毛泽东说:“知己知彼,百战百胜”。因为知己比知彼难,不得志的时候,别人不知道自己;得志的时候,自己不知道自己。这是一件很现实的事情,自己看清自己谈何容易?如果一个企业低估了自己会痛失良机,高估了自己会冒很大风险。所以,自己对自己的了解是很难的,但也是很关键的。
        一个企业要有自己的主旋律,资源太分散,战线过长,缺乏整体的策略就很容易让“千里之堤毁于蚁穴”。当一个人成功的时候,我们总是羡慕人家得到了什么,就是没有想到人家沿途放弃了什么。没有沿途的这些放弃,哪有最终的得到呢?万科的王石认为,战略的实质其实就是确定什么可以不做。确定了什么可以不做,你就知道什么可以做。优秀的企业和企业家知道应该放弃什么,无非是两利相权,取其重;两害相权,取其轻。在军队中,神枪手为什么这么“神”?其实就神在眼中只有敌人,目标都在他眼睛里,从不东张西望,始终盯着那个目标。志在山顶的人,就不要贪恋山腰的风景,还有更高的目标在感召你。如果你要分散自己的资源,分散自己的精力,你就很难达到比别人更高的目标。
        所谓机会,有的是馅饼,有的是陷阱。所以,企业一定要有自己的核心竞争力,要有自己的“两弹一星”,要有自己的标志性项目,要有自己的拳头产品。如果你在某一方面集中资源做起来,你会形成相对优势。如果你比别人强一点点,你会遭到妒忌。但如果你比别人强上一大截,你就会得到羡慕,因为他已经没有妒忌你的资格了。你不集中力量怎么可能打出水平来呢?你越平庸,打击你的对手就越多,但如果你真正比别人强很多,人家盯你干吗?所以,要拿得起放得下,打得出收得住,一定要形成自己的优势,哪怕是在很小的一个领域。
        大家记住,在一定时空条件下只能有一个中心工作。因此,一个地区的总负责人,必须考虑该地区的斗争历史和斗争环境,将各种工作摆到适当的地位,而不是自己全无计划,只按上级指示来一件做一件,形成很多的中心工作和凌乱无序的工作安排。上级机关也不要不分轻重缓急、没有中心地同时指定下级机关做很多工作,以至引起下级在工作过程中步骤凌乱而得不到确定的结果。领导要依据每一地区的历史条件和环境条件统筹全局,要正确决定每一时候的工作重心和工作秩序,并把这种决定坚持贯彻下去,务必得到一定的结果,这就是一种领导意识。
        所以,要学会拒绝,学会放弃,学会集中兵力,学会点穴之功,学会四两拨千斤,超速发展是有机会的。当你紧握双手,什么也不想丢的时候,可能什么也摸不着,当你张开双手的时候,你可能就拥有了全世界。
       3、别开蹊径
       领导者懂得了通观全局、抓住枢纽,还不够,还要能灵活地转换思路。一个优秀的企业会有三种能力:决策力、执行力和创新力。创新力就是要想办法找到新的主意。一方面是形势在变,一方面是你的团队在变。思路决定出路,心态决定状态。很多时候只要换一个想法,情况就会变得完全不一样,关键就在于你能不能找到新的思路,能不能换一个想法。毛泽东曾经讲过,军事家活动的基础是建立在物质条件上的,他不能超越这个舞台去“演戏”,但军事家却可以凭借这个舞台导演出有声有色、气势恢弘的戏剧。舞台就这么大,不同的人来做就会不一样,关键是你有没有思路,而毛泽东就是一个很有思路的人。
        (1)要牢牢掌握发展的主动权
        曾经有外国记者通过观察中国领导人在中南海跳舞的风格来分析他们的脾气和特征,并记录了下来:周恩来华尔兹是第一流的,高难动作,风度偏偏,仪表堂堂,因为周恩来是个外交家。刘少奇的跳舞像数学一样准确,姿势和步调都非常专业。朱德就是正步,整个一个二万五千里长征。毛泽东跳得跟大家都不一样,一出手就大家就大惊失色,发现“原来舞还可以这么跳!”,因为他是完全按着自己的节奏在跳,根本不管乐队的节奏,他用手势暗示自己的舞伴向左转或者向右转,他牢牢掌握住了舞场上的主动权。他是不会按着你的想法的,他要充分发挥他的长处。这也正是毛泽东个性的鲜明体现。你会发现思想灵活的人,通常比别人深刻。因为你从一个角度看,人家从三个角度看同一个问题。
        毛泽东说:“什么叫政治,什么叫军事?一个问题,换一个角度,结论就出来了。所谓政治,就是把拥护你的人搞得多多的,把反对你的人搞得少少的。所谓军事,就是你打你的,我打我的,打得赢就打,打不赢就走,走到对自己有利的地方接着打。”斯大林说:“胜利者是不受指责的。”善战者,治人而不治于人。真正善于打仗的,是要能控制住别人,而不要被别人所控制,这就叫主动权。
       主动权就是军队行动的自由权,行动自由是军队的命脉,丢了自由,军队就会被打败。毛泽东说:“无论处于怎样复杂、严重、残酷的环境,军事指挥者首先要独立自主地组织和使用自己的力量。被逼到被动地位的事是常有的,但是要迅速摆脱被困地位,恢复主动地位。如果不能恢复,就是失败,因为你被别人拖着走,总有一天会被拖垮的。”没有任何一本有价值的军事著作,没有任何一个有军事思想的人,会赞同被动。但是保存主动权不靠空想,而是具体的、物质的。毛泽东说,这里最重要的是保存并集结最大而有活力的军队,这是核心部分。你哪怕有再多的困难,也要把主要的资源控制在手里。
        (2)寻找捷径,就是找到阻力最小的那条线
        毛泽东身平最得意的战役是“四渡赤水”,那真正是敌强我弱,而且是在生死存亡之际,这是指挥战斗的最高境界。毛主席说:“教科书上会告诉你什么是捷径,那就是两点之间直线最短。但现实战斗中是没有直线可言的,它只存在于你的头脑里面,真正的捷径是阻力最小的那条线,不管绕多少圈,都要找到阻力最小的那条线,这才是捷径。” 所以为了进攻而防御,为了前进而后退,为了正面而走侧面,为了走直路而走弯路,是许多事物在发展过程中不可避免的现象,何况是军事运动?而面对过程中的挫折,面对部下的不理解,一个领导者要有很好的心里素质,这样才能形成整个团队的精神支柱。所以如果公司发生危机的时候,领导者一定要能扛得住,否则队伍就垮了。明明面对严重的危机,还要保持微笑,让部下有信心。这些都是智慧。前进需要很大的勇气,有时候后退需要有更大的勇气,没有这种气度是不能办事业的。处理政治问题、经济问题、军事问题,你想达到目标就要找到阻力最小的那条线,这才是捷径。
        如果你能换个思路,你就能独具慧眼,发现别人发现不了的机会。在井冈山上毛泽东采取的是“敌进我退”的战略,在抗日战争中却提出了“敌进我进”的战略,号召共产党人到敌后开展游击战,去发展队伍。当时有人不理解,但毛泽东坚持认为要到敌后去,因为他看出日本才一亿人口,占领面积越大,兵力就越分散,越往前扩张,后面就越空虚。结果必然只能战领点(城市)和线(交通线),占领不了广大的面。只能占领城镇,不能占领农村;只能占领白天,不能占领晚上。那么,我们就应该向敌后出击,他占城镇,我占农村;他占白天,我占晚上。而日本人的资源是有限的,可我这几万人到了敌后,振臂一呼,获得了源源不断的中国人民的资源。所以,到敌后去,其实是抗战的最前线,也是最有把握的地方。共产党的军事力量若只在陕甘宁边区,就无法发展壮大,如果到国统区去,国民党更是不会让你生存的。相反到敌占区去,国民党控制不了,日本人也控制不了,可以有广阔的发展空间。我们占了很多的面,发展起来可以包围他的点、线,破坏他的面。这就是毛泽东对整个格局独具慧眼的战略分析。事实也证明了这一战略的无比正确。如同做企业,现在你看中央市场被其他人占了,你有什么可怕的,他占高端,你占低端,他占老年人,你占年轻人,你跟他有什么冲突啊?可以占据不同的空间,在同一空间可以有不同的层级,有不同的发展方向,正因为独具慧眼,才可以在细分市场中发现商机。所以那个时候到敌后去,应该是最高明的决策,也给我们做市场的以启示。
        当时到敌后去的时候,什么也没有。有人就跟毛泽东要钱,要物资。毛泽东说,我这里什么都没有,当年姜子牙下山的时候,师傅元始天尊给了他三件法宝:杏黄旗、打神鞭和方天印,结果姜子牙就利用这三大法宝镇压了一切妖魔鬼怪。现在你们到敌后去,钱、物资都没有,但是我也给你三大法宝:杏黄旗,你把共产党领导抗战的旗帜高高举起来。第二,我给你打神鞭,把所有拥护抗战的人拧成一股绳,搞抗日统一战线。第三,我给你方天印,延安给你统治军队的权力。这三大法宝,后来进行了标准的陈述,就是统一战线、武装斗争和党的建设。
        (3)灵活思考,不被眼前困难所束缚
        如果你别开蹊径,你就可以敲山震虎,敲的是这个方向,可是你下手却是另外一个方向,声东击西。平津战役,很重要的一个目标就是保住北平。要消灭国民党傅作义集团60万人,还要想办法保护北平,要把北平和平解放,怎么办?所以,采取敲山震虎的策略,先打天津。当时天津堡垒化防守,非常严密,固若金汤,但只用了三十个小时就被攻破了,此时北平的防守就没有意义了,所以傅作义最终放弃抵抗,北平得以和平解放。
        兵无常势,水无常形。能因敌而变化取胜者,才叫善于用兵。办企业也一样,面临的情况不同,处理问题的时候就必须结合当时的情况来灵活处理。所以要从实际出发,要有灵活的思想。当撒网撒下去,捕到的都是小鱼小虾的时候,你就应该去想到深海中去捕大鱼了。相反,如果思路是固定的,那么前景一定不会很好。
        一个优秀的团队要有三种特点——“坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术。”这是毛泽东给抗大的题词,毛泽东说有了这三点,我们就能无敌于天下。
         以《西游记》为例,唐僧一心一意到西天取经,经历九九八十一难绝不回头,那就是坚定正确的政治方向。猪八戒不管什么,逮到什么吃什么,那就是艰苦朴素的工作作风。孙悟空七十二般变化,一个跟头十万八千里,那就是灵活机动的战略战术。这三个人组合在一起,再加上两个实干家沙和尚、白龙马,这个团队就一定能成功。
        所以,遇到问题,遇到困难,我们一定要多想想解决的办法,所谓眉头一皱,计上心来。要去掉我们浓厚的盲目性,必须经常思索,学会分析事物的方法,养成分析的习惯。自己不给自己设置障碍,障碍至少会少掉一半。现实没有想象的那么好,也没有想象的那么坏,所以才叫现实。所以,你要跟你的团队讲,不要生气要争气,不要看破要突破,不要着急要积极,不要心动要行动。没有如果,只有结果,市场经济要承认现实。要摒弃浮躁,学会内敛,内敛和冷静是内涵的表现。
        4、放眼世界
        关于怎么做决策,除了需要通观全局、抓住枢纽、别开蹊径之外,还有一个很重要的就是要放眼世界。为什么要放眼世界?一体化全球,这个世界越变越小,放眼世界,我们做事情的时候才能更有底蕴。中国在近代以来,1840年鸦片战争到1949年10月产生了民主革命的火花,科学的火花。林则徐是睁开眼睛看世界的第一人,近代以来,求强求富,波澜壮阔,一个是反对外来侵略,一个是中国走向世界,这个是大趋势。我们现在做我们眼前的业务,第一,要积极了解世界的格局和趋势,这样我们心里更有底;第二要学习世界先进的经验,站在历史的最前沿;第三要坚持独立自主。了解世界格局对于我们办企业有好处,因为你只了解局部的东西,对国际大事你不了解,你怎么知道会出现什么复杂情况呢?所以一定要有全局的观念。

         (二)、用干部:如何强化团队执行力

       作为领导,做好决策当然是首要的,另外一项工作同样重要,就是如何建队伍,如何把队伍带起来,如何强化团队的执行力。
       刘邦当了皇帝以后写了一些心得体会,虽然他文化不太高,但有两首诗词流传千古,一首是《大风歌》,一首是《鸿鹄歌》。《大风歌》就三句话——“大风起兮云飞扬,威加海内兮归故乡,安得猛士兮守四方”。但那是他组织队伍的心得体会,做企业一定用得着。“大风起兮云飞扬”,用现在的话说,这是创业阶段。创业的时候需要大风起兮云飞扬。你说怎么团结人?你要给他鲜花,给他梦。没有梦想,凭什么让人家跟你走?“大风起兮云飞扬”,这就是造势。创业搞得不错了之后,就“威加海内兮归故乡”,做成功了之后要防止分裂,要形成精神家园,把大家凝聚在一起。最后一句,“安得猛士兮守四方,”要可持续发展,要把后续梯队培养起来,本身队伍就要有新陈代谢功能。这是刘邦做皇帝的心得体会。
        一个公司有多大能耐就要看你能带进多少人、带进多少资源。三国时期孙权说:“能用众力,则无敌于天下。能用众智,则无畏于圣人。”所以,要认真研究怎么带人,这关系到你公司的能量问题。毛泽东就是一个拉队伍的高手,延安这个地方这么小,但是办了35所学校。办这么多学校干吗?就是为了拉队伍。毛泽东说:政治路线确定后,干部就是决定因素。通过这些干部去带动千军万马,他提出了培养干部的目标:
要造就一大批人,这些人是革命的先锋队,这些人具有政治远见,这些人充满斗争精神和牺牲精神,这些人是胸怀坦白的、忠诚的、积极的、正派的,这些人不谋私利,唯一为了民族和社会的建造。这些人不怕困难,他们在困难面前总是坚定的,勇敢向前的。这些人不是狂妄的,而是脚踏实地的,富于实际精神的人们。中国要有一大群这样的先进分子,中国的革命就能顺利地解决。
        他提出了他的标准,你做企业可以提出自己的标准,毛泽东的干部标准至少给你提供了一个大思路。这样一些人培养起来后,你的事业才能顺利地进行。
         1、高度重视组织文化的建设
        毛泽东通过三个渠道——思想建设、组织建设和作风建设来建设团队。对于企业来说,思想建设就是企业文化建设,组织建设就是组织构架建设,作风建设就是精神状态的训练、工作氛围的培养。
        一般来说,我们的组织建设还是有的,但能不能通过思想建设把大家的价值观统一起来,能不能通过作风建设把大家的劲儿鼓起来,这两点在相当程度上很多企业是很欠缺的。企业文化实际上是企业建设的灵魂,是企业的生命线,它保证你在发展的过程中间始终能赢得一切,一个企业要走得很长,必须要依靠企业文化这种力量。因为一个企业总有高峰,有低谷,就要靠这个去维系。胜利的时候不会忘乎所以,失败的时候不会彻底绝望。我们特别讲究激励的方式,大部分企业都在研究物质激励,其实思想也能激励,情感也能激励,氛围也能激励。不同的人进了你的企业,如果企业是正气的,就会被正气所感染,如果尽是搞歪门邪道的,他也就好不到哪里去。形成你企业独特的风尚,用氛围、情感、思想去激励,再加上经济手段的激励,通过这种综合性的激励,才能把队伍拉起来。
        对于团队建设的理念,一定要明晰、简洁、通俗,你要表达得非常简明,这样才有可能变成行动,然后通过反复教育,能够使它形成习惯。运用制度的方法、思想的方法、经济的手段形成综合的激励,形成气候,这一点很重要。这个队伍就一点点带起来了。这样,你的企业就能形成自己独特的氛围,从而熏陶你的员工。一个企业想要改造社会是不可能的,但是根据你自己企业的价值观改造你的员工,难道不是你的任务吗?要不然你就不进来,进来就得按照我们自己的模式。一开始可能会感到不自然,渐渐形成习惯就好了。所以,要形成制度是明晰的,奖罚是分明的,工作是快乐的,心态是阳光的良好组织氛围。
        大庆油田以前条件很艰苦,但每个人都很快乐,这就是强大的企业文化的力量。这中间还出了个铁人王进喜,这就是靠强大的文化去引导,所以他不觉得苦。企业文化的力量确实很大。
        在培养队伍的时候,除了组织框架设计得很好,文化建设也做得很好,还要通过树立典型来引导,做到胸中要有全局,手中要有典型。典型就是一个活生生的形象,就像延安时期的张思德同志,毛泽东从他身上看到了一个共产党人的品质,树立了这个全心全意为人民服务的典型。空话是没有力量的,活生生的形象的引导力才是最大的。
        除了树立典型,还可以用未来去引导。毛泽东曾对年轻人说,世界是你们的,也是我们的,但归根结底是你们的。对于年轻人,用美好的未来去引导比用物质奖励更加有效。
         2、用目标来凝聚和引领你的队伍
       军队要敲着战鼓前进。企业管理者应该是一个组织家,也应该是一个鼓动家,企业也应该敲着战鼓前进,否则就没有动力。具体来说,在队伍建设中,要做这好以下这些事情:
        首先,必须善于提出明确的目标。提出目标,明确职责。目标是组织队伍最重要的一个环节。目标是一个体系,最高目标是叫使命、宗旨、愿景,然后一层层分解,后面到具体岗位的就叫职责。用目标去凝聚队伍特别重要。一面旗帜树立起来了,大家才能有所趋附。目标就是一面旗帜,目标管理是直达效果的,特别是最高目标。最高目标是一种号召力,其力量是不可低估的。这个目标不断地凝聚,就形成了信念,形成信念以后,队伍就能带起来了。毛泽东通过三篇文章就确定了队伍的总目标:《为人民服务》(为人民服务的目标)、《纪念白求恩》(职业教育、人道主义教育、国际主义教育的目标)和《愚公移山》(下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利的目标),这三篇文章都很通俗。现在我们有些企业搞得制度很复杂,但是没有人能懂,怎么能变成行动呢?。传播力决定影响力,话语权决定主导权,时效性决定有效性,透明度决定公信度。所有的目标、所有的制度,首先要让人能听懂、记住,这是通俗的力量。
        此外,目标还要跟所有人都有关系。这个目标一定要他有关系,他就会跟紧你。目标本身就是一种鼓励,我们要善于用目标来引导我们的队伍,这样才能把力量凝聚起来。这是一种工作方法和意识。什么叫统率?统率就是把自己的目标变成所有人的共同目标。毛泽东就是这样的。把千千万万普通人组织到一个目标上去,造成一个强大的气氛,这才能产生力量。这个队伍才会带出来。
毛泽东提出了这个最高的理念:为人民服务,人民万岁!所以千军万马就站起来了。60年过去了,“为人民服务”还是共产党的核心理念,还在引导整个队伍继续前进,你看生命有多顽强。
        一个企业的使命和作用是什么?企业的作用是保存核心,促进进步。保存核心是你的生命,是你延续发展和前进的动力。一个好的企业,一定要确立有自己特色的、有境界的、覆盖面广的、可执行的企业使命,这样的队伍才能持续做大做强,才能避免高峰时分裂和低谷时溃散。吉利集团的李书福在收购沃尔沃的时候,人家问他你的使命是什么?他说:“让中国的汽车跑遍全世界,而不是让全世界的汽车跑遍中国。”人家的使命是有境界的,有覆盖面的,可执行的。这样的话,他就有理由调动各种社会资源,来实现他的目标。同时,他又能够凝聚自己的团队,从而避免内部的分裂。没有境界,只顾眼前利益,怎么能够做大呢?没有目标、没有境界的人注定只能为有目标、有境界的人打工。
        目标确定以后还要层层跟进,一步一步实现,达到整体化、规范化、精细化、流程化。海尔就是实施精细化的管理,有大目标,但层层递进、分解、层层落实到位。《道德经》中说:“合抱之木,生于毫末。九层之台,起于累土。千里之行,始于足下。”所以到了执行层,就不要拒绝小事,要一点一点做,一点一点积累,总方向确定以后,就要鼓励大家踏踏实实做事情。什么叫不简单?把简单的事情做一百遍就叫不简单。什么叫不容易?把容易的事情做一百遍就叫不容易。
        3、领导者要有海纳百川的胸怀
        其次,领导者要有修为,能把队伍组织起来,还要能改造人。一个优秀的组织既能吸引人,还要能改造人,用你的企业文化来改造人,成他为你企业的有机组成部分。小公司是做事,大公司是做人,人才是可以利用的价值最高的资源。
        有多大度量,办多大事业。观人要观大节,略小误。刚一进门不是一样的人,脾气性格都不同,所以一定要有弹性,有气度。观大局,把企业办好。略小误,忽略人与人之间的那些差异。你把他们吸引进来,你可以慢慢地去磨合,慢慢地去改造他们。当然,实在不能改造就算了。但是,选进来以后就要想办法磨合容纳,不要搞对立,甚至是公开对立。他是什么材料,你给他什么样的路。争取人尽其才,物尽其用。给鱼一双翅膀,不如给鱼一个池塘。
        心胸广阔一些,这样队伍才能带起来。不能那么刻薄,真正的领导干部,心胸要宽阔,而且,只有这样你的日子才会过得很好。大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑天下可笑之人。领导者一定要有这样的包容气度。对什么都看不惯,疲劳的一定不仅仅是眼睛,而是你的心。要用别人的智慧来充实自己,不要用别人的智慧来贬低自己;要用别人的成功来激励自己,不要用别人的成功来折磨自己。如果你不是总在想你是否是幸福的,你就是幸福的。海纳百川,有容乃大。壁立千仞,无欲则刚,领导者一定要有胸怀。
        4、通过制度管理与情感管理提升团队执行力
        第三,要构建体系,加强纪律。真正的执行实际上是结构,不光是规模。发展队伍不是简单的人数的增加,而是体系的增多。结构决定了战斗力和执行力的高低。光人多不行,如果结构是散的,同样还是没有执行力。
        毛泽东在整合队伍发展的问题上,提出了很多有创建性的意见。机构设置一定要精确、高效,最后达到科学的结构。比如通过三湾改编,构成了一种党政双首长制的军队管理体系,党委决定重大事项,避免了一人说了算,保证了党对军队的强有力控制。红军之所以艰难奋战而不溃散,“支部建在连上”是一个重要原因。企业也有要企业自己的三大纪律八项注意,不在于多少,要有规矩,维护组织的构架,否则会把组织拖垮。团队不是团伙,必须有组织纪律,这就叫“令之以文,齐之以武”。小智者治事,大智者治人,睿智者治法。
        是不是管得越严越好呢?那也不一定。中国古代的用兵之道,除了《孙子兵法》,还有《吴子兵法》,吴子就爱兵如子。其实,最佳管理是适度管理。对于一个组织来说,除了要通过制度对成员进行外部约束,还要通过情感管理,让成员从内心主动进行自我管理,这两方面都要照顾到。领导者纪要做部署工作的组织者,也要做生活的组织者、情感的组织者。制度是骨骼,情感是灵魂。领导者要有平等的精神和意识。把握心理最简明有效的方法是将心比心,己所不欲,勿施于人。真诚和善良是唯一不会亏本的买卖,因为人都是有感情的。

        (三)领导者的素质要求

        领导者应该有什么样的素质要求呢?霸气、才华、爱心和简明。有霸气,才能把队伍带起来;有才华,别人才能佩服;有爱心,才有人格力量,任何一个领导者都应该有人格的力量和人格的魅力。最后还要简明。