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赵固二矿“工群直通车”服务职工零距离
时间:2015-05-28    来源:河南煤化集团    点播:1次
“工会工作人员深入700米井下进行讲解宣传,才知道工会维护职工合法权益的规定这么具体细致。”526日,赵固二矿综掘二队职工张顺利说。
据悉,这是该矿5月份开展的“工群直通车”服务行动的一个侧面。“‘工群直通车’就是让工会干部多走一公里,让职工少走一公里。”该矿工会主席刘海庆介绍说。该矿工会工作人员走进基层生产一线,讲解政策、解决难题,直接联系服务职工,实现了志愿服务常态化。
该矿工会“工群直通车”队员郑怀民在11030工作面走访时,听到采煤队职工反映:口罩过滤棉发放数量不能满足正常使用,希望根据实际情况进行调配。郑怀民立即联系供应科并给予妥善解决。“这不,这是我们填写的群众工作意见表,工会以此为基础建立‘民情信息库’,以便更有针对性地为职工开展服务活动。”郑怀民说。
“工群直通车”服务行动开展以来,该矿工会工作人员将企业政策和关爱带到职工中,增强了职工保护自身合法权益的意识,也及时消除了可能产生的矛盾纠纷,营造了稳定和谐的环境。“要解决‘最后一公里’的问题,密切联系职工群众是关键。我们相继建立、完善了下基层一线服务、问题包人包案等8项管理制度,强化落实,加强监督,纳入考核,并实现服务常态化,以达到实实在在帮助职工解决问题的目的。”刘海庆说。
目前,该矿“工群直通车”服务行动已投入60余人次,服务职工150人次,收集、归类职工意见建议200条,办结率达95%(张保光)